Acerca de…

 

Bezier Studio es una agencia de estrategias de comunicación, que utiliza tendencias de vanguardia.

Nuestro concepto es Empatía de Marca donde buscamos generar conexiones de valor para nuestros clientes a través de los contenidos con mayor tracción, utilizando los medios más estratégicos para llegar al mercado objetivo de la organización.

Creamos piezas de comunicación conceptuales que expresan la personalidad de la marca nítidamente.

Nuestro equipo de creativos, creadores y analistas te ayudará a entender el entorno de la transformación digital para que tu organización continúe su evolución.

Políticas

  • Creamos contenido de comunicación visual con el objetivo de crear mensajes relevantes para un mercado meta definido, buscando la completa satisfacción del cliente mediante productos y servicios que cumplan con sus parámetros y requerimientos a través de la excelencia de nuestros servicios dando cumplimiento a nuestros objetivos mediante la mejora continua en todos los procesos de la organización y basándonos en los siguientes principios:

    Objetivo: esta política tiene por objetivo homologar el actuar en las actividades y proyectos solicitados y desarrollados por Fabián Alberto Suárez García y todos los colaboradores que se integren a los mismos.

    Alcances: Se utilizarán en todos los proyectos a desarrollar y a cada persona que se integre, deberá presentarse esta política y obtener una respuesta de enterado, leído y comprendido.

    Políticas

    Servicio

    • Respuesta lo antes posible, notificando la recepción a una solicitud o duda y emisión de respuesta o aviso de tiempos para resolver la duda o solicitud

    • Definición de proyecto en actividades, aclarando tiempos certeros o tentativos

    • Seguimiento constante en el desarrollo del proyecto

    • Aclaración de dudas en los procesos y actividades

    • Aviso oportuno al encontrar obstáculos o problemas en el desarrollo de las actividades, así como propuestas de solución para los mismos

    • Puntualidad en acuerdos de reunión, inicio de actividades y entregas

    • Definición y acatar códigos de vestimenta en reuniones, llamados y desarrollo de proyectos

    • Respeto y amabilidad en relaciones internas y con clientes

    Diseño gráfico

    • Comprender el objetivo de comunicación, mercado meta, medio de difusión y formato

    • Uso correcto del lenguaje(ortografía y redacción), semántica y sintaxis de la imagen

    • Constraste de elementos protagónicos

    • Respeto de lineamientos de marca

    • Uso óptimo de composición y paleta de color

    Animación de gráficos

    • Comprender el objetivo de comunicación, mercado meta, medio de difusión y formato

    • Uso correcto del lenguaje(ortografía y redacción), semántica y sintaxis de la imagen

    • Constraste de elementos protagónicos

    • Respeto de lineamientos de marca

    • Uso óptimo de composición y paleta de color

    • Movimientos de acuerdo a la física establecida en un concepto

    • Óptimos tiempos de lectura

    • Gráficos nítidos (sujeto a material entregado o autorizado por el cliente)

    Video

    • Comprender el objetivo de comunicación, mercado meta, medio de difusión y formato

    • Uso correcto del lenguaje(ortografía y redacción), semántica y sintaxis de la imagen

    • Constraste de elementos protagónicos

    • Respeto de lineamientos de marca

    • Uso óptimo de composición de acuerdo a escenario capturado

    • Imagen nítida y bien iluminada en su captura

    • Movimientos de cámara de acuerdo a concepto definido

    • Audio nítido de acuerdo a concepto definido

    • Al utilizar voz manejar lenguaje adecuado a parámetros de la marca

    Fotografía

    • Comprender el objetivo de comunicación, mercado meta, medio de difusión y formato

    • Uso correcto de semántica y sintaxis de la imagen

    • Constraste de elementos protagónicos

    • Respeto de lineamientos de marca

    • Uso óptimo de composición de acuerdo a escenario capturado

    • Imagen nítida y bien iluminada en su captura

  • Rechazamos toda forma de corrupción aplicando un criterio de tolerancia cero respecto a cualquier incumplimiento de esta política.

    Con el fin de prevenir la corrupción, llevaremos a cabo todas nuestras actividades de acuerdo con la legislación en vigor en todos los ámbitos de actuación, atendiendo a su espíritu y finalidad, y se compromete a:

    Política

    • No influir sobre la voluntad u objetividad de personas ajenas a nosotros para obtener algún beneficio o ventaja mediante el uso de prácticas no éticas y/o contrarias a la ley aplicable.

    • No dar, prometer ni ofrecer, directa o indirectamente, ningún bien de valor a cualquier persona física o jurídica, con el fin de obtener ventajas indebidas.

    • No permitir ningún pago de facilitación.

    • No financiar ni mostrar apoyo o soporte de cualquier otra clase, directa o indirectamente, a ningún partido político, sus representantes o candidatos.

    • No utilizar las donaciones para encubrir pagos indebidos.

    • No solicitar ni percibir de manera indebida, directa o indirectamente, comisiones, pagos o beneficios de terceros con ocasión de o con causa en las operaciones de inversión, desinversión, financiación o gasto que llevemos a cabo.

    • Reflejar fielmente y de forma adecuada todas nuestras actuaciones, operaciones y transacciones en los libros y registros de las mismas.

    • Promover la formación interna en materia de prevención y lucha contra la corrupción.

    Si nuestros colaboradores tienen constancia, dudas o sospechas respecto a cualquier forma de corrupción, deberán comunicarlo inmediatamente a su líder. Tanto nuestros colaboradores como cualquier tercero, podrán también transmitir sus dudas o inquietudes a través de nuestro formulario de Recursos Humanos. No toleraremos ninguna represalia contra quien, de buena fe, comunique hechos que pudieran constituir un incumplimiento de esta política.

    Los colaboradores que infrinjan estas disposiciones quedarán sujetos a las medidas disciplinarias que corresponda, incluso en su caso la finalización del contrato, así como otras posibles actuaciones y/o sanciones legales. Igualmente, nos reservaremos el derecho de adoptar las medidas que consideremos oportunas contra los socios comerciales que la incumplan.

    Consideramos que cumplir con esta Política es responsabilidad de todos nuestros colaboradores.

  • Compras Sustentables son aquellas en cuya elaboración, además de las consideraciones típicamente económicas y financieras, se suman otras, ambientales, sociales y éticas, valorando el impacto (positivo o negativo) que la compra genera en estos aspectos.

    Elegir artículos que reducen el uso de productos químicos peligrosos para el medio ambiente y la salud pública. Preferir los productos que contienen el mayor porcentaje posible de contenido reciclado post consumo. Preferir productos que reducen la contaminación del aire y el agua y que reducen los residuos.

    Objetivo

    Establecer los criterios de selección de proveedores y distribuidores de productos de uso diario para la operación del negocio de acuerdo a las mejores prácticas internacionales y a los intereses de sustentabilidad y responsabilidad social.

    Política de Compras Sustentables

    Principios Generales

    • Elegir productos que reducen las emisiones de gases de efecto invernadero o se hacen con energía renovable.

    • Elegir artículos que reducen el uso de productos químicos peligrosos para el medio ambiente y la salud pública.

    • Preferir los productos que contienen el mayor porcentaje posible de contenido reciclado post consumo.

    • Preferir productos que reducen la contaminación del aire y el agua y que reducen los residuos. Elegir proveedores que se esfuerzan por mejorar su desempeño ambiental y que se puede documentar en la 
cadena de suministro los impactos de sus esfuerzos.

    • Elegir productos que cumplen varias funciones (por ejemplo, copiadoras / impresoras, productos de limpieza multiusos) para reducir el número total de productos 
comprados.

    • Elegir productos que son reciclables.

    El cumplimiento de esta Política persigue el aseguramiento de una cadena de suministro sostenible en el tiempo y responsable con la sociedad y el medioambiente.

  • La Organización Internacional del Trabajo (OIT) define al trabajo infantil como todo aquel que priva a niñas, niños y adolescentes de su potencial y dignidad, y que es perjudicial para su desarrollo físico y psicológico.

    Puede producir efectos negativos, inmediatos o futuros para su desarrollo físico, mental, psicológico o social, e impide el disfrute pleno de sus derechos humanos, en especial si obstaculiza su asistencia o permanencia en la escuela y reduce su rendimiento en ella.

    Causas del trabajo en niñez y adolescencia

    Es un problema social multifactorial, que aunque por lo general se asocia a contextos de pobreza, también depende en gran medida de los(as) empleadores que demandan mano de obra de personas menores de edad bajo argumentos como la reducción de sus costos de producción, o que las niñas, niños y adolescentes son más ágiles o rápidos para ciertos trabajos manuales.

    Objetivo: “Trabajo decente y crecimiento económico”, incluye como una de sus metas, poner fin al trabajo infantil en todas sus formas.

    Principios Generales:

    • Utilizar mecanismos adecuados y verificables para la verificación de la edad en los procedimientos de contratación

    • Tener una política general de contratación contra los niños menores de 18 años.

    • Cuando los niños por debajo de la edad legal para trabajar se encuentran en el lugar de trabajo, tomar medidas para eliminarlos de trabajo

    • Ayudar a la búsqueda de alternativas viables y el acceso a servicios adecuados para los niños y sus familias

    • La influencia del ejercicio sobre los subcontratistas, proveedores y otros negocios afiliados a combatir el trabajo infantil

    • Desarrollar e implementar mecanismos para detectar el trabajo infantil

    • Donde los salarios no están determinados de forma colectiva o por la regulación del salario mínimo, adoptar medidas para garantizar que los salarios pagados a los adultos toman en cuenta las necesidades tanto de ellos y sus familias.

    Compromisos y acciones:

    • Rechazamos el uso de cualquier forma de trabajo forzoso u obligatorio y no confisca dinero ni documentos de identidad al inicio de la relación laboral con el objeto de retener a los trabajadores en contra de su voluntad.

    • Respetamos los derechos de los niños y rechaza el uso de mano de obra infantil según la definición de este concepto que se recoja en la legislación vigente en el país en el que se desarrollen las actividades correspondientes y respetando, en todo caso, la edad mínima.

    Repercusiones

    El trabajo infantil se les priva de una educación y pueden llegar a ser separados de sus familias. Los niños que no completan el ciclo de educación primaria tienen más probabilidades de permanecer analfabetos durante toda su vida y no llegar a adquirir nunca los conocimientos necesarios para conseguir un empleo y contribuir al desarrollo de la economía moderna. Consecuentemente, el trabajo infantil genera trabajadores sin formación, no cualificados y pone en peligro el desarrollo de los conocimientos de la mano de obra.

    Beneficios para la organización erradicar el trabajo infantil y forzoso.

    La apuesta de la organización por la erradicación del trabajo infantil, tiene fuertes repercusiones en los beneficios y el incremento del valor de sus acciones. Por el contrario, la asociación de la organización con la explotación infantil es probable que dañe la reputación de una organización. Con un mayor riesgo en el caso de las organizaciones, por contar con extensas cadenas de suministro y de servicios, donde la explotación económica de los niños, incluso por un socio de negocios, puede dañar la imagen de marca.

  • La maternidad es el objetivo central en la vida de las mujeres y la naturaleza femenina es condición de la maternidad. Las mujeres son consideradas con una capacidad natural de amor, de estar conectadas y empatizar con otros, señalando a la personalidad femenina como un modelo para un mundo más humano.

    Objetivo: Cuidar de las embarazadas y las madres para evitar daños a su salud o a la de sus hijos.

    Alcance: Toda mujer embarazada o tenga hijos.

    Política

    Las prácticas asociadas a este objetivo son:

    LICENCIA POR MATERNIDAD

    Las mujeres trabajadoras tienen derecho a 8 semanas/60 días de licencia por maternidad pagada, será de la siguiente manera tendrán derecho a un mes de descanso antes de la fecha probable de parto y de otro mes después del mismo que se pueden ampliar 30 días más en casos especiales, en los casos de embarazos múltiples la licencia original se extenderá 15 días naturales más.

    Para hacer uso de la licencia por maternidad, se debe entregar el certificado médico del profesional certificado. El certificado médico debe contener el nombre y cédula profesional de la persona que lo emitió, fecha y estado de salud de la trabajadora.

    Si el pequeño nace con alguna discapacidad o necesita cuidados hospitalarios, la licencia puede ser extendida por dos semanas. Si la mujer no puede trabajar durante el embarazo o después del nacimiento de su hijo.

    Las trabajadoras también tienen derecho a 6 semanas de licencia pagada en caso de adopción a partir del día en que reciben al niño.

    SALARIO

    La licencia por maternidad de 60 días/8 semanas es completamente pagada. Con el fin de verse beneficiada económicamente, la trabajadora debió de haber contribuido por al menos 30 semanas durante los 12 meses anteriores al comienzo de este pago. En el caso de una extensión de licencia por problemas en el embarazo y en el nacimiento, las trabajadoras tienen derecho al 50% de su salario por un periodo no mayor a 60 días.

    LACTANCIA

    En etapa de lactancia por un periodo hasta de seis meses tiene derecho a dos reposos por día de media hora cada uno para alimentar a su bebé, en un lugar que designe la organización con las condiciones de higiene adecuadas.

  • La paternidad es un cambio importante en la vida de una persona que adopta el rol social de padre que conlleva una serie de responsabilidades, que alcanzan el nivel de obligaciones legales. Se adquiere el deber de cuidar y educar a los hijos.

    Objetivo: Impulsar que se las personas con rol de paternidad se involucren en la crianza y la educación de sus hijos(as), fomentando la corresponsabilidad en el cuidado del menor desde el inicio.

    Alcance: A todas las personas con rol de paternidad que van a tener un hijo y las personas con rol de paternidad que tengan hijos menores de 5 años.

    Política

    Las prácticas asociadas a este objetivo son:

    1. Otorgar a los colaboradores un permiso de paternidad de 15 días (ó 18 a media jornada) durante las 16 semanas del permiso de maternidad, y dos días más por hijo en parto múltiple, con goce de sueldo por el nacimiento o adopción de un menor. 

    2. La suspensión por paternidad, que corresponde en exclusiva al padre, es independiente del disfrute compartido de los períodos de descanso por maternidad.

    3. Pequeña reducción de horario (sin reducción de salario) para padres con hijos de 0-5 años: que puedan entrar algo más tarde que el resto delos colaboradores, o salir antes, o hacer diferente la pausa del mediodía, etc.

    4. Los trabajadores tienen derecho a un período de excedencia, de duración no superior a tres años, por el cuidado de los hijos, por naturaleza o adopción, y no superior a dos años para atender el cuidado de un familiar hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad.

  • CARACTERÍSTICAS DE NUESTRA POLÍTICA DE MARKETING RESPONSABLE

    Introducir la responsabilidad social en la propia labor comunicadora; es decir, la manera de hacerlo: que las herramientas, los canales y soportes escogidos y/o diseñados, también sean responsables.

    Canales de comunicación con el público: para determinar las herramientas de comunicación con nuestros grupos de interés. Definimos nuestra estrategia en función de tres variables:

    I. El mensaje: lo que queremos decir.

    II. El objetivo: porqué y con qué finalidad.

    III. El público: el grupo de interés que se quiere informar o sensibilizar.

    Tomamos en cuenta las siguientes características:

    • Transparencia de la Información: información completa y verídica tanto de los productos formativos (acciones de formación) como sobre todos aquellos servicios o aspectos de aquella que considere que son de su interés.

    • Respeto a la Privacidad: importancia de la ley de protección de datos con la definición y establecimiento de estándares y normas referentes al respeto a la privacidad individual de nuestros clientes (empresas) y de los participantes en las acciones formativas.

    • Equidad de género: desarrollar una comunicación tanto escrita como verbal (atención al cliente) que no utilice un lenguaje sexista, sustituyendo palabras masculinas por palabras "genéricas" que engloben a los dos sexos.

    • Respeto a la diversidad cultural: los valores sociales vigentes y las diferentes creencias religiosas.

    • Información clara y sincera: que fomente la responsabilidad y eficacia, sin que el trabajo ofrecido o el mensaje emitido pueda crear expectativas o garantizar resultados inalcanzables para la organización o, en su caso, para el cliente.

    • Soportes de la comunicación: utilizamos materiales respetuosos con el medio ambiente. Hemos desarrollado estrategias de comunicación digital como una apuesta estratégica para una nueva forma de comunicación más sostenible y eficaz.

    Seremos vigilantes, para que:

    • No se degrade a las personas por su condición social, racial, económica, física e intelectual, entre otras.

    • No se presente a personas consumiendo alcohol, drogas, cigarrillos o sustancias psicoactivas.

    • No se promueva la afectación al medioambiente.

    • En el uso del humor como recurso creativo, no se degrade a las personas.

    • No se utilicen niños fuera del contexto estrictamente requerido para efectos de la comunicación y que estos contenidos estén acordes a la edad y al género del menor.

    • Se respete la identidad cultural de la región.

    En completo alineamiento con nuestros objetivos estratégicos como organización y con la “conciencia humanista” expresada en uno de nuestros valores, prestamos especial atención y cuidado en garantizar un comportamiento ético y socialmente responsable en todas las actividades de marketing, publicidad y comunicación que desarrollamos.

    Estilo responsable.

    I. Veracidad y transparencia.

    II. Confidencialidad y protección de datos personales.

    III. Cumplimiento de la legislación.

    IV. Generación de valor compartido.

    Estas pautas se aplican a la totalidad de las actividades, canales y soportes utilizados, tales como intranet, páginas web, publicidad, campañas externas e internas, publicaciones en redes sociales, documentación comercial, de atención al cliente, comunicados, elementos y materiales de marketing y desarrollo de eventos.

    Pautas de actuación

    Alineamiento con los objetivos estratégicos

    Toda la actividad del departamento se alinea con la estrategia corporativa general, buscando facilitar la consecución de los objetivos planteados y la creación de valor para sus grupos de interés, especialmente, accionistas y sociedad en general.

    Estilo

    Todas nuestras acciones de marketing, comunicación y publicidad, así como los elementos y materiales empleados, persiguen una adecuada representación de la diversidad, actuando de forma consciente para evitar discriminaciones objetivas desde cualquier perspectiva, abogando por la igualdad de trato y oportunidades para cualquier persona o colectivo, así como por la protección de públicos vulnerables.

    Veracidad y transparencia

    Tenemos un compromiso absoluto con la veracidad y la precisión en nuestras comunicaciones, sean comerciales o de cualquier otra índole, evitando ambigüedades, con el objetivo de construir una imagen de organización y de nuestra oferta honesta y confiable.

    Implicación de los colaboradores

    Los colaboradores se comprometen a actuar conforme a los valores de la organización y, en los casos en que deba responder a interpelaciones externas, en consonancia con nuestros principios de actuación responsable. Todas las personas que forman parte de la organización deben actuar en estos casos como embajadoras de la marca y de su buena reputación, apoyándose en el área de marketing y comunicación para sus presentaciones y/o exposiciones públicas.

    Confidencialidad

    A excepción de campañas, publicidades y, en general, todas aquellas acciones de carácter público o masivo, las comunicaciones internas y externas se entenderán como confidenciales y acotadas a sus destinatarios, observando la normativa legal aplicable y, en especial, las regulaciones de protección de datos de carácter personal y los comportamientos éticos pertinentes.

    Cumplimiento normativo

    Nos comprometemos a respetar escrupulosamente las legislaciones de todos los mercados en los que opera. En todos los casos los datos personales de nuestros interlocutores se obtendrán y custodiarán de forma responsable, de acuerdo a la legalidad vigente en cada momento. Nunca se antepondrán compromisos o prioridades corporativas a la obligatoriedad de cumplir la legislación (estatal o local) así como la normativa acordada.

    Reconocimiento del valor organizacional

    La organización es consciente de que su participación en el tejido social y económico genera un impacto del que debe hacerse responsable, por lo que toda comunicación, y en especial la ejecutada desde el campo de la publicidad y el marketing, se orientará a facilitar la máxima compresión por parte de la ciudadanía del impacto positivo que causa su presencia en los distintos territorios en los que está presente. El objetivo debe ser actuar y presentarse como una entidad socialmente modélica, capaz de mitigar cualquier potencial impacto negativo derivado de su actividad empresarial.

  • Comprometidos con la protección y desarrollo de los Derechos Humanos, nuestra política de Derechos Humanos se basa en la Declaración Universal de los Derechos Humanos proclamada por la Organización de las Naciones Unidas.

    Objetivo:

    Buscar formas de promover el respeto a los derechos humanos en una forma consistente con nuestras políticas internas así como con las restricciones legales que pudieran existir.

    Alcance:

    Esta política establece nuestros compromisos en cuanto al respeto y la promoción de los derechos humanos en nuestra organización y la cadena de valor.

    Es aplicable a todos nuestros colaboradores y contratistas independientes en todo tipo de interacción. En la selección y contratación de nuestros distribuidores, proveedores y cualquier socio comercial, evaluamos el cumplimiento de esta política.

    Derechos en la colaboración

    Promover el respeto, la diversidad e inclusión en el lugar de colaboración sin discriminación por motivos de discapacidad, origen étnico, religión, género, edad, estado civil, condición médica, estado de embarazo, nacionalidad, capacidad económica, orientación sexual u opinión política.

    Tomar todas las medidas para evitar y combatir cualquier forma de acoso o violencia, física o psicológica en el entorno laboral.

    Promover la seguridad y salud de los colaboradores, ofreciendo un entorno de trabajo digno y adoptando las medidas necesarias para evitar minimizar riesgos laborales en nuestra operación.

    Facilitar medios para que los colaboradores ejerzan su libertad de asociación y negociación colectiva.

    No fomentar la colaboración de trabajo infantil o trabajo forzado en nuestras operaciones; y adoptar medidas preventivas de dichas prácticas, incluyendo la verificación del cumplimiento de los requisitos de edad mínima establecidos en la legislación nacional aplicable, el pago de salarios competitivos, y el establecimiento de horarios de colaboración apegados a la ley.

    Responsabilidad social

    Adoptar medidas para eliminar barreras y asegurar el acceso en igualdad de condiciones de personas con discapacidad en nuestras instalaciones y plataformas digitales, con el fin de que puedan beneficiarse de la tecnología y la conectividad.

    Respetar los derechos de los pueblos indígenas en nuestro ámbito de influencia.

    Emplear y fomentar que los materiales y/o productos que utilizamos provengan de fuentes legales y sostenibles, aboliendo el uso de “minerales de conflicto”. Siendo aplicable a la cadena de valor, nuestros proveedores deben garantizar que sus materiales y/o productos no estén asociados con minerales de zonas de conflicto o regiones contiguas.

    Promover la igualdad y equidad entre hombres y mujeres en la colaboración y contribuir a reducir las brechas de género mediante el uso de la tecnología.

    Libertad de expresión y privacidad

    Proteger los datos personales de clientes, colaboradores, distribuidores, accionistas y proveedores.

    Promover la libertad de expresión, tomando las medidas necesarias para que nuestros clientes y proveedores puedan libremente: expresar sus opiniones o ideas; mantener comunicación con personas, organizaciones o entidades; acceder a cualquier contenido, aplicación o servicio en Internet; así como crear y difundir información y contenidos a través de nuestros servicios.

    No discriminar, filtrar, interferir, ni inspeccionar contenidos, aplicaciones o servicios que se cursan a través de nuestros contenidos.

    Procurar la seguridad de nuestros contenidos y de los servicios que prestamos, por lo que tomamos acciones de gestión y administración acordes para preservar su calidad.

    Seguimiento y sanciones

    Monitoreamos de forma periódica, a través de un formulario en linea, el seguimiento de las denuncias presentadas que se refieran a la violación de derechos humanos. Los colaboradores, distribuidores, proveedores, contratistas independientes y demás socios comerciales que violen los principios asentados en esta política podrán ser sujetos de acciones disciplinarias.

  • En la actualidad, las tecnologías de la información se enfrentan a un creciente número de amenazas, lo cual requiere de un esfuerzo constante por adaptarse y gestionar los riesgos introducidos por estas, es por ello que estamos comprometido con la protección de la información de nuestros clientes y de todos los proyectos que nos encomienden.

    Perseguir la adopción de un conjunto de medidas destinadas a preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, que constituyen los tres componentes básicos de la seguridad de la información, y tiene como objetivo establecer los requisitos para proteger la información, los equipos y servicios tecnológicos que sirven de soporte para la mayoría de los procesos en proyectos.

    Objetivo:

    El objetivo principal de la presente política es definir los principios para la gestión de la seguridad de la información. El fin último es lograr que todos los participantes en proyectos garanticen la seguridad de la información y minimicen los riesgos de naturaleza no financiera derivados de un impacto provocado por una gestión ineficaz de la misma.

    Alcance:

    La Política es aplicable para todos aquellos que se integren al desarrollo de proyectos, que deberá cumplir con este mínimo requisito sin perjuicio de tener políticas más restrictivas y mejorar la seguridad en la medida de lo posible.

    PRINCIPIOS

    • Alcance estratégico: La seguridad de la información deberá contar con el compromiso y apoyo de todos los colaboradores de la marca Bezier de forma que pueda estar coordinada e integrada.

    • Seguridad integral: La seguridad de la información se entenderá como un proceso integral constituido por elementos técnicos, humanos, materiales y organizativos, evitando, salvo casos de urgencia o necesidad, cualquier actuación puntual o tratamiento coyuntural. La seguridad de la información deberá considerarse como parte de la operativa habitual, estando presente y aplicándose durante todo el proceso de diseño, desarrollo y mantenimiento de los sistemas de información.

    • Gestión de riesgos: El análisis y gestión de riesgos será parte esencial del proceso de seguridad de la información. La gestión de riesgos permitirá el mantenimiento de un entorno controlado, minimizando los riesgos establecerá un equilibrio entre la naturaleza de los datos y los tratamientos, el impacto y la probabilidad de los riesgos a los que están expuestos, la eficacia y el coste de las medidas de seguridad.

    • Mejora continua: Las medidas de seguridad se revaluarán y actualizarán periódicamente para adecuar su eficacia a la constante evolución de los riesgos y sistemas de protección.

    Compromiso

    Conscientes de la importancia de la seguridad de la información para llevar a cabo con éxito los proyectos a desarrollar, nos comprometemos a:

    • Promover en la organización las funciones y responsabilidades en el ámbito de seguridad de la información.

    • Facilitar los recursos adecuados para alcanzar los objetivos de seguridad de la información.

    • Impulsar la divulgación y la concienciación de la Política de Seguridad de la Información entre los colaboradores.

    • Exigir el cumplimiento de la Política.

    • Considerar los riesgos de seguridad de la información en la toma de decisiones.

    Teletrabajo

    Todo equipo de computo o dispositivos que tengan acceso a información para el desarrollo de proyectos debe cumplir con los siguientes requerimientos de seguridad:

    • Capacidad de realizar una conexión a través de una VPN.

    • Disponer de un sistema operativo actualizado con los últimos parches y actualizaciones de seguridad.

    • Software antivirus instalado.

    • Software de firewall/cortafuegos personal instalado.

    Control de acceso lógico

    Es obligatorio la creación de un usuario y una contraseña de administrador, y un usuario y una contraseña por cada persona que utilice el equipo, ambos usuarios y contraseñas serán gestionados y controlados por Fabián Alberto Suárez García, se creará una nueva contraseña cada 3 meses.

    Manipulación de la información

    La información privilegiada estará en todo momento custodiada durante todo el ciclo de vida de la misma.

    Derechos de acceso

    Los derechos de acceso deberán ser establecidos en función de:

    • Se asignarán las licencia de los programas acordes a las funciones a desempeñar en el proyecto.

    • El uso de todo recurso proporcionado será de uso exclusivo para el desarrollo de los proyectos pactados.

    Gestión de las copias de seguridad

    Se deberán realizar copias de seguridad de la información generada y recibida en el lugar o ubicación electrónica que Fabián Alberto Suárez García designe para ello, estas copias deberán realizarse al menos una vez al mes.

    Niveles de clasificación

    En función de la sensibilidad de la información, se cataloga la información en cinco niveles:

    • Uso público

    • Difusión limitada

    • Información confidencial

    • Información reservada

    • Información secreta

    Gestión de información privilegiada

    La información que se considere reservada, confidencial o secreta se deberá tratar con especial cuidado. Se deberán definir medidas de seguridad extraordinarias o adicionales para el adecuado tratado de la información privilegiada. Este tipo de información se deberá enviar cifrada y mediante protocolos seguros.

    Prevención de fugas de información

    La fuga de información es una salida no controlada de información (intencionada o no intencionada) que provoca que la misma llegue a personas no autorizadas o que su propietario pierda el control sobre el acceso a la misma por parte de terceros.

    Especialmente se deberán tener en cuenta, al menos, los siguientes aspectos:

    • Manejo de dispositivos de alta confidencialidad

    • Uso adecuado de dispositivos extraíbles como USBs, CD/DVDs o similares

    • Uso correcto del correo electrónico

    • Transmisión de información de forma oral

    • Impresión de documentación

    • Salida de documentación

    • Uso de dispositivos móviles

    • Uso de Internet

    • Escritorios limpios y ordenados

    • Equipos desatendidos

  • Comprometidos con inclusión y la diversidad en el ámbito de colaboración profesional. La presente política tiene como fin establecer los principios, criterios y lineamientos que aseguren una cultura de inclusión y diversidad garantizando la igualdad de oportunidades para todas las personas, tanto para su selección en la participación en el desarrollo de proyectos, como para su permanencia.

    La política de inclusión y diversidad considera a los colaboradores de todos los niveles organizacionales y áreas. Se hace extensiva a todas las personas que se integran al desarrollo de proyectos

    Política basada en los siguientes conceptos

    Oportunidades el desarrollo de proyectos:

    Cualquier actividad de reclutamiento, selección y contratación, condiciones y privilegios de empleo, compensaciones, beneficios, capacitación, evaluación, escalafón, promoción y movimientos laterales, entre otros.

    Discriminación:

    Se entenderá por discriminación toda distinción, exclusión, restricción o preferencia que, por acción u omisión, con intención o sin ella, tenga por objeto o resultado obstaculizar, restringir, impedir, menoscabar o anular el reconocimiento, goce o ejercicio de los derechos humanos y libertades, cuando se base en uno o más de los siguientes motivos: el origen étnico o nacional, el color de piel, la cultura, el sexo, género, la edad, las discapacidades, la condición social, económica, de salud o jurídica, la religión, la apariencia física, las características genéticas, la situación migratoria, el embarazo, la lengua, las opiniones, orientación o preferencia sexual la identidad o filiación política, el estado civil, la situación familiar, las responsabilidades familiares, el idioma, los antecedentes penales o cualquier otro motivo.

    PRINCIPIOS GENERALES

    La política de inclusión y diversidad establece como directrices:

    • Respetar todas las diferencias individuales como género, cultura, religión y origen étnico, entre otras, de todas las personas dentro y fuera de la organización.

    • Proporcionar igualdad de oportunidades de colaboración a todas las personas calificadas sin ningún tipo de discriminación.

    • Privilegiar los resultados y méritos en el trabajo por encima de cualquier otra condición al momento de considerar oportunidades de promociones de los colaboradores y en ningún caso aceptar favoritismos por preferencias de amistad u otro tipo de afinidades que no tuvieran que ver con el mérito laboral.

    • Garantizar las mismas oportunidades de colaboración y prestaciones económicas por responsabilidad y desempeño similares en un mercado específico. En este sentido, los criterios para la determinación del pago y demás prestaciones se harán exclusivamente en relación a las habilidades, perfil del puesto, y demás parámetros objetivos y no se hará distinción alguna por motivos de sexo, edad o alguna de las características que pueden dar lugar a la discriminación.

    • Respetar y promover el derecho de las personas para alcanzar un equilibrio en sus vidas impulsando la corresponsabilidad en la vida laboral, familiar y personal de todos nuestros colaboradores.

    • No permitir ningún tipo de acoso, intimidación, burlas, amenazas, señalamientos u otras actitudes de violencia física o psicológica, que ofenda la dignidad de una persona.

    • Está prohibida la exhibición por cualquier medio, de imágenes u objetos de contenido sexual o que promuevan el odio, la discriminación o la promoción de estereotipos.

  • Lavado de dinero: es el proceso a través del cual se encubre el origen de los fondos o activos obtenidos a través de actividades ilícitas, para que aparezcan como el fruto de actividades legítimas y circulen sin problema o sospecha en el sistema financiero. El Lavado de Dinero es un delito grave que puede resultar en fuertes afectaciones legales, económicas y de reputación, tanto para la Empresa como para sus Colaboradores, incluyendo prisión.

    Objetivo:

    Esta política establece los principios, procedimientos y normas para proteger a todos los involucrados en el desarrollo de proyectos contra riesgos por el uso de recursos de procedencia ilícita, también conocido como Lavado de Dinero.

    Alcance:

    Esta política es general, es decir, es aplicable a todos los colaboradores de los diferentes proyectos.

    Política para prevenir el lavado de dinero

    • Evaluación de Confianza: Realizaremos una evaluación de confianza, que integra la investigación de antecedentes e información relevantes tales como perfil profesional, empleos, datos familiares, vínculo con drogas, robo o narcotráfico de una persona, con el fin de identificar potenciales riesgos de Lavado de Dinero o de otra naturaleza, la cual es llevada a cabo por una empresa especializada.

    • Formas de pago: Las formas aceptables de pago deben limitarse a lo siguiente:

    1. Transferencia bancaria desde una cuenta bancaria a nombre del cliente

    2. Tarjeta de débito

    3. Cheque emitido de una cuenta bancaria a nombre del cliente.

    • No al uso de dinero en efectivo: En la mayor medida posible, según su responsabilidad y funciones, los colaboradores deben evitar usar efectivo (billetes o monedas) u otros activos cuyo origen sea difícil de rastrear o auditar, en el ejercicio de sus actividades dentro de la organización.

    • Cortesías, regalos y beneficios: no ofreceremos ni aceptaremos regalos, servicios, condiciones ventajosas, descuentos, cortesías, viajes, invitaciones o cualquier otro bien o beneficio, cuyo valor supere el equivalente en moneda nacional a 100 dólares (moneda de los Estados Unidos de América), que les sean ofrecidos directa o indirectamente por proveedores, actuales o potenciales, o por cualquier otro colaborador, siendo responsabilidad de cada colaborador determinar el valor de los regalos que pretendan recibir o entregar. Lo anterior en el entendido de que la aceptación de esta clase de beneficios debe ser esporádica.

    • Sobornos y extorsión: Está terminantemente prohibido realizar o recibir, directa o indirectamente, pagos indebidos o sobornos de o a cualquier tercero o autoridad, con la finalidad de influenciar cualquier decisión que pudiera beneficiar a obtener o retener algún negocio o ventaja indebida. De igual manera, está prohibido participar en actividades que pudieran entenderse o relacionarse con la extorsión.

    • Denunciar: El conocer sobre una situación en la cual se este atentando en contra de las políticas mencionadas deben denunciar este hecho inmediatamente, mediante el formulario de buzón de quejas y denuncias https://forms.gle/VhWNCk5CfXHats739 , para que se proponga las sanciones aplicables, que podrán ir desde la amonestación, hasta el cese de colaboración, sin menoscabo de dar vista a las autoridades en caso de conductas penales.

    Lineamientos de la política

    Principio general. Todos debemos evitar situaciones de riesgo relacionadas con Lavado de Dinero e informar oportunamente de cualquier sospecha, preocupación o circunstancia relevante, a través del Buzón de Transparencia.

    Responsabilidad individual Debemos cuidar la legalidad e integridad de las operaciones en que intervienen, lo que incluye conocer a los clientes y contrapartes con quienes interactúan en el desempeño de sus proyectos. Dichos colaboradores tienen estrictamente prohibido participar o contribuir en cualquier tipo de actividad ilícita, por lo que deberán denunciar cualquier acto que atente contra esta política o la legalidad e integridad de nuestras operaciones, a través del Buzón de Transparencia u otros canales disponibles.

    Consecuencias o Sanciones por el incumplimiento de la política

    La organización podrá investigar y, en su caso, determinar la existencia de faltas a esta política, así cómo tomar las acciones convenientes para sancionar o remediar cualquier incumplimiento de la misma. Entre otras acciones, la organización podrá adoptar las medidas disciplinarias y legales apropiadas, de conformidad con la ley, el Código de Ética y políticas de conducta, las políticas y protocolos aplicables.

  • Los principios de las políticas ambientales para un desarrollo sostenible para lograr un crecimiento económico limpio y ecológico son:

    • El principio de responsabilidad medioambiental: todos podemos mejorar nuestro entorno.

    • El principio de prevención: mejor prevenir que corregir desastres ecológicos.

    • El principio de sustitución de sustancias peligrosas por otras menos contaminantes y procesos de alto consumo energético por otros más eficientes.

    • El que contamina paga en los casos que no se puede prevenir el daño ambiental.

    • El principio de la coherencia que requiere la coordinación de las políticas ambientales con otros departamentos y la integración de objetivos ambientales.

    • Principio de la cooperación en grupos sociales que trabajen con objetivos de mejora ambiental y su realización es indispensable.

    Los Objetivos del Desarrollo Sostenible son 17, entre los que, en materia de medio ambiente encontramos los siguientes:

    • Garantizar la disponibilidad de agua y su ordenación sostenible.

    • Garantizar el acceso a una energía asequible, segura sostenible y moderna.

    • Garantizar modalidades de consumo y producción sostenibles.

    • Adoptar medidas urgentes para combatir el cambio climático y sus efectos (tomando nota de los acuerdos celebrados en la Convención Marco de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático).

    • Conservar y utilizar de forma sostenible los océanos, los mares y los recursos marinos para el desarrollo sostenible.

    • Proteger, restablecer y promover el uso de los ecosistemas terrestres.

    • Efectuar una ordenación sostenible de los bosques.

    • Luchar contra de desertificación, detener y revertir la degradación de las tierras.

    • Poner freno a la pérdida de la diversidad biológica.

    Política ambiental

    La política ambiental es algo que debe estar presente en toda la organización, para poder aportar todos a el cuidado del medio ambiente. Hay una gran cantidad de aspectos que podemos tener en cuenta a la hora de seguir unas medidas ambientales adecuadas, a continuación te menciono algunas:

    • Siempre que sea posible utilizar baterías recargables

    • Reciclar papel que se usa de un solo lado y usar siempre papel reciclado cuando se imprimen cosas de baja relevancia

    • Evitar imprimir documentos que no sean estrictamente necesarios

    • Educarnos en la práctica ecológica

    • Fomentamos actividades ecológicas por lo menos 3 veces al año, pidiendo de forma individual o en grupo generando evidencias de participación

    • Usar en la menor medida posible aires acondicionados y calefacción

    • Solo encender dispositivos de iluminación cuando sea necesario

    • Abrir la llave del agua solo cuando se utilice y evitar su desperdicio.

    • Al esperar que agua caliente salga de la regadera, capturar el agua no utilizada para otras aplicaciones

  • La presente Política es aplicable a toda persona con la que interactúen bajo la marca Bezier, en el desarrollo de proyectos, y su vigilancia, operación y evaluación, estará a cargo de todo líder de proyecto .

    Política

    Queda estrictamente prohibida cualquier forma de maltrato, violencia y segregación en materia de:

    • Apariencia física

    • Cultura

    • Discapacidad

    • Idioma

    • Sexo

    • Género

    • Edad

    • Condición social, económica, de salud o jurídica.

    • Embarazo

    • Estado civil o conyugal

    • Religión

    • Opiniones

    • Origen étnico o nacional

    • Preferencias sexuales

    • Situación migratoria

    1. Objetivo de la Política en Igualdad de colaboración y No Discriminación

    Establecer los lineamientos que promuevan una cultura de igualdad laboral y no discriminación en el proyectos y garantizar la igualdad de oportunidades para cada persona integrante de la colaboración armonizada con lo que establece la fracción III del Artículo 1º de la Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación LFPED).

    2. Alcance

    Esta política en igualdad de colaboración y no discriminación aplica para todas las personas

    3. Definiciones

    Términos aplicables a la política en igualdad laboral y no discriminación que se contemplen dentro del objetivo de la misma, tales como:

    • Sexo: Conjunto de diferencias biológicas, anatómicas y fisiológicas de los seres humanos que los definen como mujeres u hombres. Incluye la diversidad evidente de sus órganos genitales externos e internos, las particularidades endocrinas que los sustentan y las diferencias relativas a la función de la procreación.

    • Violencia: Cualquier acción u omisión que cause daño o sufrimiento psicológico, físico, patrimonial, económico, sexual o la muerte, y que se puede presentar tanto en el ámbito privado como en el público.

    4. Principios Generales

    • Respetamos las diferencias individuales de cultura, religión y origen étnico.

    • Promovemos la igualdad de oportunidades y el desarrollo para todas las personas.

    • En los procesos de contratación, buscamos otorgar las mismas oportunidades de colaboración a las personas candidatas, sin importar: raza, color, religión, género, orientación sexual, estado civil o conyugal, nacionalidad, discapacidad, o cualquier otra situación protegida por las leyes federales, estatales o locales.

    • Fomentamos un ambiente laboral de respeto e igualdad, una atmósfera humanitaria de comunicación abierta y un lugar de trabajo libre de discriminación, de acoso sexual y de otras formas de intolerancia y violencia.

    • Estamos comprometidos en la atracción, retención y motivación de los colaboradores, por lo que el sistema de compensaciones y beneficios de nuestro proyectos no hace diferencia alguna entre colaborador o colaboradora que desempeñen funciones de responsabilidad similar.

    • Respetamos y promovemos el derecho de las personas para alcanzar un equilibrio en sus vidas; impulsando la corresponsabilidad en la vida laboral, familiar y personal de nuestras colaboradoras y colaboradores.

  • ¿Qué son los residuos sólidos?

    Se denominan residuos sólidos a todas aquellas materias desechadas por no ser útiles, y que tienen su origen en todo tipo de actividades humanas.

    Los residuos sólidos pueden ser heterogéneos tales como los que se producen en los núcleos urbanos, u homogéneos, que son mas habituales en las actividades empresariales e industriales, mineras, agrícolas, u otras.

    Política

    Nuestro producto final es contenido digital para distintas organizaciones, las cuales no tienen ningún residuo pero para la creación de ese contenido existen procesos y acciones con residuos relevantes:

    • Equipos de computo, los cuales contienen componentes electrónicos

    • Dispositivos móviles como teléfonos, tabletas o monitores.

    • Cámaras de fotografía y video

    • Micrófonos para captura de audio que utilizan baterias desechables y recargables

    • Unidades de almacenamiento mecánicos o de estado sólido.

    Pasos a seguir para la separación de residuos

    Evaluación e identificación de residuos

    Mediante la categorización de los desechos se puede establecer información para su manejo en las instalaciones, sabiendo cuales son o no peligrosos, reutilizables, y valoración dentro de la normativa.

    Es por ello que se determino que las pilas desechables, las baterías junto con los discos duros son reutilizables, son residuos no peligrosos, ni peligrar su desplazamiento para el medio ambiente.

    Almacenar correctamente los residuos

    Una vez clasificados los residuos, tanto si se trata de mantenerlos de forma segura hasta su recogida, como si se van a reutilizar, hay que disponer de contenedores específicos y adecuados a la clasificación que correspondan.

    Cada uno de estos tipos de residuos se encuentra en un espacio en especifico para su almacenamiento antes de ser llevados a un centro de reciclaje.

    Compromiso de Separación de Residuos

    Estamos comprometidos a que todo residuo se coloquen en el espacio asignado a cada uno de los residuos correspondiente en todo momento, nunca dejarlos en un bote de basura común evitando afectar al medio ambiente.

    Entrega Responsable de Residuos

    Localizar un centro de reciclaje acorde a los tipos de residuos que tenemos para entregarlos para que ellos lleven a cabo sus procesos correspondientes para su re utilización, nuestra organización no llega a mucho volumen de residuos, es por ello que se estima que la entrega de residuos a los centros de reciclaje sea cuando los recipientes que asignamos se llenen.

  • Conciliación de la vida laboral y familiar

    La conciliación es uno de los aspectos que preocupan a los colaboradores, y especialmente a las colaboradoras, que condicionan el compromiso y rendimiento de los mismos en la organización.

    La conciliación laboral y familiar consiste en un conjunto de medidas encaminadas a favorecer que el colaborador tenga unas condiciones más beneficiosas a la hora de desarrollar su carrera profesional sin perjuicio de su vida personal y familiar.

    Es un concepto que también se entiende desde la igualdad de género, en base a una reestructuración de los sistemas de trabajo y sociales, con el fin de conseguir una participación más equitativa de hombres y mujeres en el mercado laboral y en la vida familiar. Entre los objetivos de la conciliación familiar y laboral también está la modificación de los roles y estereotipos de género, la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres o mejorar los servicios de atención a personas dependientes.

    Política

    Las prácticas asociadas a este objetivo son:

    1. Flexibilidad de horarios. La hora de entrada, salida y regreso de comer y salida de labores no es absoluta ni precisa, un margen de tolerancia de 60 minutos ayudará a reducir el estrés.
Está permitido intercambiar tiempos, no debe ser de proporciones altas para no afectar horarios de convivencia, sueño o ejercicio, por nombrar algunos.

    2. Teletrabajo: realizar el desarrollo de proyectos desde casa, pero sin interferir en tiempos familiares, de ejercicio, sueño o alimentación.

    3. Productividad medida en función de los objetivos conseguidos, no el tiempo presencial en la organización.

    4. La duración máxima de la jornada ordinaria será de 40 horas semanales de colaboración efectiva. Colaboración efectiva comprende el tiempo comprendido entre el momento de llegada y el abandono del proyecto. No es tiempo de colaboración ni el cambio de ropa, ni el transporte, ni el que tarda él colaborador en incorporarse a su proyecto cuando llega a un lugar fuera de casa. Puede asignarse como tiempo de colaboración la “pausa por comida”. Debe establecerse este descanso siempre que la duración de la jornada diaria continuada exceda de cuatro horas y su duración mínima será de 30 minutos máximo 90 minutos.

    5. Existe un límite diario de ocho horas de trabajo efectivo (variable por proyecto).

    6. La definición de proyecto puede fijar los turnos de trabajo, considerándose colaboración nocturna el período entre las 22 y las 6 horas, que será considerado un intercambio a compensar lo antes posible en tiempo.

    7. La realización de horas extraordinarias es voluntaria (debe pactarse individualmente o por convenio colectivo).

    8. Existen permisos y festividades retribuidos.

    9. Descanso semanal: los colaboradores tiene derecho a un descanso mínimo semanal. En general, el día de descanso coincidirá con el sábado y domingo. Es irrenunciable y retribuido.

    10. Vacaciones: de carácter anual, se retribuyen como la retribución normal. Las vacaciones no pueden coincidir con períodos de incapacidad para el trabajo, pero sí las vacaciones se comenzaron a disfrutar y después el trabajador sufre alguna dolencia no se suspende el cómputo del período vacacional.

    11. Ponemos a disposición la infraestructura tecnológica, de comunicaciones y espacios para desarrollo de proyectos, a familiares directos, para proyectos personales y escolares, siempre y cuando exista un uso adecuado y no infringe política alguna.

Códigos

  • Nuestro Código de Ética es la base de la conducta organizacional, que se caracteriza por nuestro actuar con respeto, honestidad e integridad. El código establece los principios fundamentales que nos guían en nuestro comportamiento ético en relación con nuestros clientes, proveedores, medio ambiente, comunidad y todo aquel con él que interactuamos.

    Principios fundamentales

    1. Mostramos una conducta leal, respetuosa, diligente y honesta.

    2. Respetamos la dignidad de las personas, su libertad y su privacidad.

    3. No permitimos las conductas verbales, físicas o visuales que atenten contra la dignidad y el respeto.

    4. Estamos comprometidos a promover y a conservar un ambiente de trabajo en el que se condena, prohíbe y sanciona todo tipo de acoso, violencia y hostigamiento o cualquier otra actividad que atente contra la dignidad y respeto de nuestros colaboradores.

    5. Promovemos la inclusión para que la diversidad de nuestros colaboradores pueda aportar valor en un ambiente de derechos y deberes equitativos.

    6. No discriminamos a las personas haciendo alguna distinción, exclusión, restricción o preferencia que no sea objetiva, racional, ni proporcional y tenga por objeto o resultado obstaculizar, restringir, impedir, menoscabar o anular el reconocimiento, goce o ejercicio de los derechos humanos y libertades, por cualquier motivo, incluyendo de origen, raza, estado civil, edad, opiniones, género, credo, tribu, asociación o afiliación a un sindicato, etnicidad, clase social o económica, embarazo, identidad de género, orientación sexual, condición de salud, discapacidad o nacionalidad.

    7. Valoramos, respetamos y protegemos a todas las personas con las que nos relacionamos.

    8. No permitimos el trabajo forzoso, apoyamos la erradicación del trabajo infantil y cumplimos con las leyes aplicables respecto a la contratación de menores.

    9. Reportamos los casos en los que no podamos cumplir con nuestras responsabilidades con objetividad, por recibir presiones por parte de terceras personas que utilizan su posición, autoridad o influencia el desarrollo de proyectos.

    10. Consideramos que la integridad física, la seguridad y la salud en el trabajo de todo colaborador tan importante como cualquier otra función y objetivo.

    11. Tomamos las acciones necesarias para asegurar que se cumplan los siguientes objetivos de seguridad y salud en el trabajo:

    a) Proveer y mantener lugares de trabajo seguros y saludables.

    b) Proporcionar y mantener un ambiente de colaboración adecuado.

    c) Desarrollar una cultura de seguridad entre el personal.

    d) Proporcionar herramientas necesarias en situaciones que se requiera desempeñar el teletrabajo.

    12. Protegemos y preservamos todos los activos.

    13. No divulgamos y evitamos la filtración de información privilegiada y/o confidencial a personas no autorizadas, en cumplimiento con lo señalado en las políticas organizacionales.

    14. Obtenemos y tratamos los datos personales con responsabilidad, ética y de acuerdo con las leyes aplicables a nuestra operación.

    15. Somos conscientes de la responsabilidad compartida por todos, en la protección y preservación de la seguridad de la información que administramos.

  • Principios que rigen el Código para Proveedores

    Ética e Integridad: Los Proveedores no deben participar en ningún proceso ilegal o poco ético y se espera mantengan prácticas de negocios justas. Además, deberán comprometerse a proporcionar herramientas que permitan a sus colaboradores y contratistas informar incidentes relacionados a comportamientos poco éticos.

    Corrupción: Los Proveedores no deben ofrecer sobornos ni aceptarlos, tampoco deben influenciar a un tercero para que ofrezca o reciba sobornos en su nombre. Está prohibido ofrecer, dar, solicitar o recibir cualquier tipo de soborno o coima; ofrecer o proporcionar cualquier objeto de valor a un tercero para un propósito inapropiado o para sacar ventaja injustamente; y ofrecer pagos de incentivos. Asimismo, los Proveedores deberán realizar esfuerzos razonables para prevenir los delitos de cohecho en todas sus formas y apoyar los esfuerzos para combatir la corrupción.

    Regalos y entretenimiento: Los Proveedores no deberán ofrecer, aceptar o solicitar regalos, entretenimiento y hospitalidad que puedan ser considerado como un subterfugio para un soborno o si se considera que éstos podrían influir de manera incorrecta en las decisiones o perjudicar la objetividad de sus negocios.

    Lavado de dinero y sanciones: Los Proveedores no deben participar en actividades, hacer negocios o celebrar acuerdos que puedan involucrar a Fabián Alberto Suárez García o las marcas que representa, directa o indirectamente en actividades de lavado de dinero o financiamiento del terrorismo. Los Proveedores deberán cumplir con las leyes vigentes y normativas y regulaciones de control comercial en la importación, exportación y transferencia de bienes y servicios.

    Uso de información privilegiada: Los Proveedores no deben realizar operaciones, transacciones ni especulación con información privilegiada no pública y confidencial obtenida de sus relaciones en el desarrollo de proyectos.

    Conflictos de intereses: Los Proveedores no deben permitir que prejuicios, conflictos de intereses o influencias inapropiadas de terceros anulen sus juicios y responsabilidades profesionales. Tampoco deben realizar transacciones que puedan crear un conflicto de interés con respecto al suministro de bienes y/o servicios. Los proveedores informarán inmediatamente de cualquier posible conflicto de interés con respecto a los proyectos en los que se han integrado.

    Seguridad, privacidad y confidencialidad de TI: Los Proveedores deberán tomar en todo momento las medidas necesarias para proteger, recopilar y manejar adecuadamente la información confidencial y personal, incluidos los activos físicos y electrónicos obtenidos de Fabián Alberto Suárez García o de sus clientes. Esta información se utilizará estrictamente con el propósito para el que se proporcionó. Los Proveedores informarán de inmediato en caso de cualquier incidente que implique acceso no autorizado, divulgación o pérdida (potencial) de dicha información, incluidos, entre otros, robo, daños, destrucción, intento de ataque cibernético, rescate, etc.

    Derechos humanos y laborales:

    Los Proveedores deben mantener un lugar de colaboración caracterizado por la profesionalidad y el respeto por la dignidad de cada colaborador y cada persona con quien interactúan sus colaboradores; deben tratar a todos los colaboradores con dignidad y respeto y no deben someterlos a condiciones degradantes; tampoco deberán tolerar la discriminación; deben fomentar una cultura y un lugar de colaboración donde se promueva la igualdad de oportunidades para todos y no deberán tolerar el acoso, amenazas, ni represalias por denunciar el acoso.

    Los proveedores no deben participar o apoyar la trata de personas ni la esclavitud y no deben utilizar mano de obra forzada o involuntaria, ni exigir trabajo o servicio de una persona bajo amenaza o coerción. Los proveedores no deberán usar a su beneficio el trabajo infantil, ni deberán contratar a colaboradores menores de edad.

    Los Proveedores deberán respetar el derecho de los colaboradores a la libertad de reunión y no podrán impedirles a los colaboradores organizarse legalmente y unirse a asociaciones.

    Los Proveedores deberán realizar una evaluación o verificación de los antecedentes de sus colaboradores para garantizar la integridad y la buena reputación de éstos. Se espera que los candidatos y colaboradores sean evaluados en función de su capacidad para realizarlos proyectos.

    Los Proveedores deberán cumplir con todas las normas aplicables con respecto a las condiciones de colaboración, incluidas, entre otras, las leyes, reglamentos y normas relacionadas con el pago del salario mínimo legal.

    Diversidad de proveedores: Siempre que sea posible, los Proveedores fomentarán la diversidad en las organizaciones mediante la inclusión en sus cadenas de operación de mujeres, empresas indígenas, minorías y organizaciones LGBT.

    Salud y seguridad: Además de cumplir con los requisitos legales y reglamentarios mínimos para las condiciones de colaboración, los Proveedores deben proporcionar un ambiente de colaboración seguro y saludable, y cumplir con las leyes de salud y seguridad vigentes.

    Medio ambiente: Se incentiva a los Proveedores a mejorar la eficiencia energética y reducir el consumo de recursos naturales, incluida la energía (electricidad y calefacción), agua y combustible. Se alienta a los proveedores a utilizar innovaciones y prácticas ecológicas que reduzcan el impacto ambiental negativo. Los proveedores deberán tomar medidas razonables para cumplir con las leyes ambientales para minimizar las emisiones de gases de efecto invernadero y contaminantes peligrosos, cuando corresponda. Se espera que los proveedores hagan esfuerzos para eliminar o reducir los niveles de residuos (tanto sólidos como residuales) generados.

    Prácticas comerciales responsables: Los proveedores no deberán subcontratar servicios o actividades que realizan y que puedan afectar directamente la entrega de bienes y servicios a Fabián Alberto Suárez García o sus clientes, toda contratación en duda se debe consultar y en caso de no infringir los puntos anteriores puede proceder con aprobación previa por escrito de Fabián Alberto Suárez García. Cuando los Proveedores subcontratan ciertas actividades en relación con los servicios que se prestan a Fabián Alberto Suárez García, los Proveedores deben supervisar a la parte subcontratada para garantizar el cumplimiento de las obligaciones contractuales de los Proveedores y de este Código de Proveedor.

Protocolos

  • En la gestión del Acoso Sexual y/o por razón de Sexo

    Con el presente protocolo, manifestamos tolerancia cero ante la concurrencia en la colaboración para el desarrollo de proyectos de conductas constitutivas como acoso sexual o acoso por razón de sexo.

    Al adoptar este protocolo, queremos subrayar el compromiso con la prevención y actuación frente al acoso sexual y del acoso por razón de sexo en cualquiera de sus manifestaciones, informando de su aplicación a todo el personal que presta servicios en el desarrollo de proyectos, sea personal propio o procedente de otras empresas, incluidas las personas que, no teniendo una relación laboral, prestan servicios o colaboran con la organización, tales como personas en formación, las que realizan prácticas no laborales o aquéllas que realizan voluntariado.

    Es nuestro compromiso dar a conocer la existencia del presente protocolo, con indicación de la necesidad de su cumplimiento estricto, a las empresas a las que se desplace cualquier colaborador, también al personal de las empresas a quienes da servicio. Así, la obligación de observar lo dispuesto en este protocolo se hará constar en los contratos suscritos con otras empresas.

    Concepto y conductas constitutivas de acoso sexual y acoso por razón de sexo.

    Definición y conductas constitutivas de acoso sexual

    Definición de acoso sexual

    Sin perjuicio de lo establecido en el Código Penal, a los efectos de este protocolo constituye acoso sexual cualquier comportamiento, verbal o físico, de naturaleza sexual que tenga el propósito o produzca el efecto de atentar contra la dignidad de una persona, en particular cuando se crea un entorno intimidatorio, degradante u ofensivo.

    A título de ejemplo y sin ánimo excluyente ni limitativo, podrían ser constitutivas de acoso sexual las conductas que se describen a continuación:

    Conductas verbales:

    • Supuestos de insinuaciones sexuales, proposiciones o presión para la actividad sexual

    • Flirteos ofensivos

    • Comentarios insinuantes, indirectas o comentarios obscenos

    • Llamadas telefónicas o contactos por redes sociales indeseados

    • Bromas o comentarios sobre la apariencia sexual

    Conductas no verbales:

    • Exhibición de fotos sexualmente sugestivas o pornográficas, de objetos o escritos, miradas impúdicas, gestos.

    • Cartas o mensajes de correo electrónico o en redes sociales de carácter ofensivo y con claro contenido sexual.

    Comportamientos Físicos:

    • Contacto físico deliberado y no solicitado, abrazos o besos no deseados, acercamiento físico excesivo e innecesario.

    Acoso sexual ambiental

    En este tipo de acoso sexual la persona acosadora crea un entorno intimidatorio, hostil, degradante, humillante u ofensivo para la víctima, como consecuencia de actitudes y comportamientos indeseados de naturaleza sexual. Puede ser realizados por cualquier colaborador, con independencia de su posición o estatus, o por terceras personas ubicadas de algún modo en el entorno de trabajo.

    Para apreciar que efectivamente en una realidad concreta concurre una situación calificable de acoso por razón de sexo, se requiere la concurrencia de una serie de elementos conformadores de un común denominador, entre los que destacan:

    • Hostigamiento, entendiendo como tal toda conducta intimidatoria, degradante, humillante y ofensiva que se origina externamente y que es percibida como tal por quien la sufre.

    • Atentado objetivo a la dignidad de la víctima y percibida subjetivamente por esta como tal.

    • Resultado pluriofensivo. El ataque a la dignidad de quien sufre acoso por razón de sexo no impide la concurrencia de daño a otros derechos fundamentales de la víctima, tales como el derecho a no sufrir una discriminación, un atentado a la salud psíquica y física, etc.

    • Que no se trate de un hecho aislado.

    • El motivo de estos comportamientos debe tener que ver con el hecho de ser mujeres o por circunstancias que biológicamente solo les pueden afectar a ellas (embarazo, maternidad, lactancia natural); o que tienen que ver con las funciones reproductivas y de cuidados que a consecuencia de la discriminación social se les presumen inherentes a ellas. En este sentido, el acoso por razón de sexo también puede ser sufrido por los hombres cuando estos ejercen funciones, tareas o actividades relacionadas con el rol que históricamente se ha atribuido a las mujeres, por ejemplo, un hombre al que se acosa por dedicarse al cuidado de menores o dependientes.

    Conductas constitutivas de acoso por razón de sexo

    A modo de ejemplo, y sin ánimo excluyente o limitativo, las que siguen son una serie de conductas concretas que, cumpliendo los requisitos puestos de manifiesto en el punto anterior, podrían llegar a constituir acoso por razón de sexo en la colaboración de producirse de manera reiterada.

    Ataques con medidas organizativas

    • Juzgar el desempeño de la persona de manera ofensiva, ocultar sus esfuerzos y habilidades.

    • Poner en cuestión y desautorizar las decisiones de la persona.

    • No asignar tarea alguna, o asignar tareas sin sentido o degradantes.

    • Negar u ocultar los medios para realizar el trabajo o facilitar datos erróneos.

    • Asignar proyectos muy superiores o muy inferiores a las competencias o cualificaciones de la persona, o que requieran una cualificación mucho menor de la poseída.

    • Órdenes contradictorias o imposibles de cumplir.

    • Robo de pertenencias, documentos, herramientas de trabajo, borrar archivos del ordenador, manipular las herramientas de trabajo causándole un perjuicio, etc.

    • Amenazas o presiones a las personas que apoyan a la acosada.

    • Manipulación, ocultamiento, devolución de la correspondencia, las llamadas, los mensajes, etc., de la persona.

    • Negación o dificultades para el acceso a permisos, cursos, actividades, etc.

    Actuaciones que pretenden aislar a su destinatario o destinataria

    • Cambiar la ubicación de la persona separándola de sus compañeros y compañeras (aislamiento).

    • Ignorar la presencia de la persona.

    • No dirigir la palabra a la persona.

    • Restringir a compañeras y compañeros la posibilidad de hablar con la persona.

    • No permitir que la persona se exprese.

    • Evitar todo contacto visual.

    • Eliminar o restringir los medios de comunicación disponibles para la persona (teléfono, correo electrónico, etc.).

    Actividades que afectan a la salud física o psíquica de la víctima

    • Amenazas y agresiones físicas.

    • Amenazas verbales o por escrito.

    • Gritos y/o insultos.

    • Llamadas telefónicas atemorizantes.

    • Provocar a la persona, obligándole a reaccionar emocionalmente.

    • Ocasionar intencionadamente gastos para perjudicar a la persona.

    • Ocasionar destrozos en el puesto de trabajo o en sus pertenencias.

    • Exigir a la persona realizar trabajos peligrosos o perjudiciales para su salud.

    Ataques a la vida privada y a la reputación personal o profesional

    • Manipular la reputación personal o profesional a través del rumor, la denigración y la ridiculización.

    • Dar a entender que la persona tiene problemas psicológicos, intentar que se someta a un examen o diagnóstico psiquiátrico.

    • Burlas de los gestos, la voz, la apariencia física, discapacidades, poner motes, etc.

    • Críticas a la nacionalidad, actitudes y creencias políticas o religiosas, vida privada, etc.

    Procedimiento de Actuación

    De manera esquemática las fases y plazos máximos para llevar a cabo el procedimiento de actuación son las siguientes:

    El procedimiento a seguir será el siguiente:

    Presentación de la queja, activación del protocolo y tramitación del expediente administrativo

    • Fabián Alberto Suárez García, tramitará cualquier queja o denuncia que se reciba en materia de acoso sexual y/o por razón de sexo en el desarrollo de proyectos, la investigue y realice su seguimiento. En caso de ausencia por vacaciones, enfermedad o cualquier otra causa legal, actuará de suplente Daniela Narciso Santiago. A los efectos oportunos se informará a todas las personas que prestan servicios en la organización de esa designación y se expresará de manera clara y concisa como se le pueden hacer llegar esas quejas o denuncias.

    • Las denuncias no podrán ser anónimas y las podrá presentar la persona que se sienta acosada o quien tenga conocimiento de esta situación.

    • El buzón de correo electrónico en el que se pueden presentar las quejas o denuncias de hostigamiento, acoso sexual y/o por razón de sexo es https://bit.ly/BezierStudioRH y/o al correo electrónico administracion@bezier.mx. Solo la persona designada para tramitar el protocolo tendrá acceso a los correos que a esos efectos se remitan.

    • Las denuncias o quejas igualmente se podrán presentar en papel y en un sobre cerrado.

    • Se deberá garantizar la confidencialidad cualquiera que sea la forma en que se tramiten las denuncias. Recibida una denuncia, la persona encargada de tramitarla dará un código numérico a cada una de las partes afectadas.

    • Una vez recibida, en el plazo máximo de 2 días laborables, se activará el procedimiento para su tramitación. Cualquier queja, denuncia o reclamación que se plantee tendrá presunción de veracidad.

    • La persona instructora de la queja o denuncia de acoso Daniela Narciso Santiago realizará una investigación rápida y confidencial en el término de 10 días laborables, en la que escuchará a las personas afectadas y testigos que se prepongan y requerirá cuanta documentación sea necesaria, sin perjuicio de lo dispuesto en materia de protección de datos de carácter personal y documentación reservada. Las personas que sean requeridas deberán colaborar con la mayor diligencia posible. 

En todo caso, se garantizará la imparcialidad de su actuación, por lo que en caso de concurrir algún tipo de parentesco por consanguinidad o afinidad con alguna o algunas de las personas afectadas por la investigación, amistad íntima, enemistad manifiesta con las personas afectadas por el procedimiento o interés directo o indirecto en el proceso concreto, deberá abstenerse de actuar y deberá comunicarlo a la empresa para que la sustituya. En caso de que, a pesar de la existencia de estas causas, no se produjera la abstención, podrá solicitarse, por cualquiera de las personas afectadas por el procedimiento, la recusación de dicha persona.

    • Durante la tramitación del expediente se dará primero audiencia a la víctima y después a la persona denunciada. Ambas partes implicadas podrán ser asistidas y acompañadas por una persona de su confianza, quienes deberán guardar sigilo sobre la información a la que tenga acceso.

    • El procedimiento debe ser lo más ágil y eficaz posible y proteger en todo caso la intimidad, confidencialidad y dignidad de las personas afectadas, así como el derecho de contradicción de la persona denunciada. A lo largo de todo el procedimiento se mantendrá una estricta confidencialidad y todas las investigaciones internas se llevarán a cabo con tacto, y con el debido respeto, tanto a la denunciante, a la víctima, quienes en ningún caso podrán recibir un trato desfavorable por este motivo, como a la persona denunciada, cuya culpabilidad no se presumirá. Todas las personas que intervengan en el proceso tendrán la obligación de confidencialidad y de guardar sigilo al respecto de toda la información a la que tengan acceso.

    • Durante la tramitación del expediente, a propuesta de la persona instructora, se adoptarán las medidas cautelares necesarias conducentes al cese inmediato de la situación de acoso, sin que dichas medidas puedan suponer un perjuicio permanente y definitivo en las condiciones de las personas implicadas. Al margen de otras medidas cautelares, se separará a la presunta persona acosadora de la víctima.

    • Finalizada la investigación, la persona que ha tramitado el expediente elaborará un informe en el que se recogerán los hechos, los testimonios, pruebas practicadas y/o recabadas concluyendo si, en su opinión, hay indicios o no de acoso sexual o de acoso por razón de sexo.

    • Si de la prueba practicada se deduce la concurrencia de indicios de acoso, en las conclusiones del informe, la persona instructora instará la adopción de medidas sancionadoras oportunas, pudiendo incluso, en caso de ser muy grave, proponer el cese de colaboración de la persona agresora.

    • Si de la prueba practicada no se apreciasen indicios de acoso, hará constar en el informe que de la prueba expresamente practicada no cabe apreciar la concurrencia de acoso sexual o por razón de sexo.

    • Si, aun no existiendo acoso, encuentra alguna actuación inadecuada o una situación de conflicto, que de continuar repitiéndose en el tiempo podría terminar derivando en acoso, lo comunicará igualmente, sugiriendo la adopción de cuantas medidas al respecto resulten pertinentes para poner fin a esta situación.

    • Ninguna de las actuaciones impedirá que las personas implicadas puedan solicitar cuantas actuaciones judiciales, administrativas o de cualquier tipo les resulten adecuadas.

    La resolución del expediente de acoso

    Una vez recibidas las conclusiones de la persona instructora, Fabián Alberto Suárez García adoptará las decisiones que considere oportunas en el plazo de 3 días laborables, siendo la única capacitada para decidir al respecto. La decisión adoptada se comunicará por escrito a la víctima, a la persona denunciada y a la persona instructora.

    Así mismo, la decisión finalmente adoptada en el expediente se almacenará con absoluta confidencialidad, no se darán datos personales y se utilizarán los códigos numéricos asignados a cada una de las partes implicadas en el expediente.

    A la vista del informe de conclusiones elaborado por la persona instructora, procederemos a:

    • Archivar las actuaciones, levantando acta al respecto.

    • Adoptar cuantas medidas estime oportunas en función de las sugerencias realizadas por la comisión instructora del procedimiento de acoso. A modo ejemplificativo pueden señalarse entre las decisiones que puede adoptar en este sentido, las siguientes:

    a) Separar físicamente a la presunta persona agresora de la víctima, mediante cambio de puesto y/o turno u horario. En ningún caso se obligará a la víctima de acoso a un cambio de puesto, horario o de ubicación dentro de la organización.

    b) Sin perjuicio de lo establecido en el punto anterior, si procede, y en función de los resultados de la investigación, se sancionará a la persona agresora aplicando el cuadro de infracciones y sanciones previsto en la organización.

    Entre las sanciones a considerar para aplicar a la persona agresora se tendrán en cuenta las siguientes:

    1. El traslado, desplazamiento, cambio de puesto, jornada o ubicación

    2. La suspensión de empleo y sueldo

    3. La limitación temporal para ascender

    4. El despido disciplinario

    En el caso de que la sanción a la persona agresora no sea la extinción del vínculo contractual, Fabián Alberto Suárez García mantendrá un deber activo de vigilancia respecto esa persona colaboradora cuando se reincorpore (si es una suspensión), o en su nuevo puesto de trabajo en caso de un cambio de ubicación. Pero siempre y en todo caso, el cumplimiento de erradicar el acoso no finalizará con la mera adopción de la medida del cambio de puesto o con la mera suspensión, siendo necesaria su posterior vigilancia y control.

    Fabián Alberto Suárez García adoptará las medidas preventivas necesarias para evitar que la situación vuelva a repetirse, reforzará las acciones formativas y de sensibilización y llevará a cabo actuaciones de protección de la seguridad y salud de la víctima, entre otras, las siguientes:

    • Evaluación de los riesgos psicosociales en la organización.

    • Adopción de medidas de vigilancia para proteger a la víctima.

    • Adopción de medidas para evitar la reincidencia de las personas sancionadas.

    • Apoyo psicológico y social a la persona acosada.

    • Modificación de las condiciones laborales que, previo consentimiento de la persona víctima de acoso, sé estimen beneficiosas para su recuperación.

    • Realización de nuevas acciones formativas y de sensibilización para la prevención, detección y actuación frente al acoso sexual y acoso por razón de sexo, dirigidas a todas las personas que prestan sus servicios en la organización.

    Seguimiento

    Una vez cerrado el expediente, y en un plazo no superior a treinta días naturales, la persona encargada de tramitar e investigar la queja vendrá obligada a realizar un seguimiento sobre los acuerdos adoptados, es decir, sobre su cumplimiento y/o resultado de las medidas adoptadas. Del resultado de este seguimiento se realizará el oportuno informe que recogerá la propuesta de medidas a adoptar para el supuesto de que los hechos causantes del procedimiento sigan produciéndose y se analizará también si se han implantado las medidas preventivas y sancionadoras propuestas, en su caso. Este informe se remitirá a la dirección de la organización con el fin de que adopte las medidas necesarias, así como a la representación legal de los colaboradores si la hubiera y a la persona responsable de prevención de riesgos laborales, con las cautelas señaladas en el procedimiento respecto a la confidencialidad de los datos personales de las partes afectadas.

    Duración, obligatoriedad de cumplimiento y entrada en vigor

    El contenido del presente protocolo es de obligado cumplimiento, entrando en vigor a partir de su comunicación a los colaboradores a través difusión interna de la organización y manteniéndose vigencia indefinida.

    No obstante, será necesario llevar a cabo una revisión y adecuación del protocolo, en los siguientes casos.

    • En cualquier momento a lo largo de su vigencia con el fin de reorientar el cumplimiento de sus objetivos de prevención y actuación frente al acoso sexual y acoso por razón de sexo.

    • Cuando se ponga de manifiesto su falta de adecuación a los requisitos legal y reglamentarios o su insuficiencia como resultado de la actuación de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social.

    • Cuando una resolución judicial condene a la organización por discriminación por razón de sexo o sexual o determine la falta de adecuación del protocolo a los requisitos legales o reglamentarios.

Metas

  • Comprometidos a colaborar con reducir el impacto ambiental bajo los siguientes criterios aplicables al desarrollo de proyectos

    • Uso eficientemente de la energía. Optimizamos procesos e instalaciones. Revisando periódicamente los consumos. Solo encendemos dispositivos cuando se utilizan y nos aseguramos que se desconecten al terminar de utilizarlos.

    • Gestiona el agua de forma responsable. Realizamos un control periódico de los consumos y aplicamos las mejores técnicas disponibles, estamos encaminados a reutilizar algunas corrientes de agua de la instalación.

    • Valorizar los residuos. Entregar a las instituciones correspondientes los residuos que tenemos para que sean reutilizados.

    • Sensibilizar. Emitimos constantemente mensajes para concientizar a los colaboradores de la importancia de cuidar el medio ambiente invitando a difundirlos con su red social y lograr una cadena de información para conservar el medio ambiente.

    Tomar en consideración el medio ambiente y hacer que sea una parte importante en la gestión de proyectos.